Salt la conținut

Transport gratuit la comenzi de peste 200 LEI

Politica de confidentialitate

          Informatii privind protectia datelor

Dalinda Essence – Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

La Dalinda Essence, respectam viata privata a clientilor nostri si ne angajam sa protejam datele personale pe care ni le furnizezi. Ne dorim sa fim transparenti cu privire la modul in care colectam, utilizam si protejam informatiile tale.

Aceasta politica iti explica ce tipuri de date colectam, in ce scop, cum le pastram in siguranta si care sunt drepturile tale in conformitate cu legislatia aplicabila (in special Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR).

      Cine este operatorul de date?

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor este:

Dalinda Essence
      Adresa: Str.Weiner Palada, nr.50A, et. P, ap.13 com. Chiajna, sat.Roșu, jud. Ilfov
      Email: contact@dalindaessence.com
      Telefon: +40 769 907 138

    Ce tipuri de date colectam?

Colectam doar datele necesare pentru:

Procesarea comenzilor si livrarilor;

Crearea și gestionarea contului tau de client;

Facturare si plata;

Comunicari comerciale (doar daca iti dai acordul);

Suport clienti si retururi;

Îmbunatatirea experientei pe site.

Exemple de date colectate:

Nume si prenume

Adresa de livrare si/sau facturare

Numar de telefon

Adresa de e-mail

Istoric comenzi si metode de plata

Adrese IP si date de navigare (prin cookies)

    In ce scop folosim datele?

Folosim datele tale doar in scopuri legitime si justificate, precum:

Inregistrarea si procesarea comenzilor online

Confirmarea comenzilor si informarea despre statusul livrarii

Emiterea facturilor si a documentelor fiscale

Oferirea de suport si solutionarea cererilor

Comunicarea ofertelor promotionale (numai cu acordul tau expres)

Prevenirea fraudelor si respectarea obligatiilor legale

    Cum protejam datele tale?

Dalinda Essence implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale impotriva:

Accesului neautorizat

Pierderii sau distrugerii accidentale

Prelucrarii ilegale sau neautorizate

Accesul la datele tale este permis doar angajatilor autorizati si partenerilor nostri de incredere (ex. firme de curierat, procesatori de plati), care sunt obligati prin contract sa respecte confidentialitatea si sa asigure securitatea datelor.

    Cu cine partajam datele?

Datele pot fi transmise catre:

Serviciul de curierat (ex: Sameday) pentru livrare

Procesatori de plati (ex: procesatori card)

Furnizori de servicii IT (hosting, securitate, mentenanta)

Autoritati publice, doar in baza unei obligatii legale

NU vindem, inchiriem sau divulgam datele tale catre terte parti in scopuri comerciale.

    Cat timp pastram datele?

Pastram datele tale doar pe perioada necesara scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligatiilor legale (ex: obligatii fiscale, contabile).

Dupa expirarea acestor termene, datele vor fi sterse sau anonimizate.

    Comunicari comerciale

Iti trimitem newslettere si oferte doar daca ti-ai exprimat acordul explicit. Te poti dezabona oricand folosind linkul inclus in fiecare email sau scriindu-ne la contact@dalindaessence.com.

 Drepturile tale privind datele personale

Conform legislatiei GDPR, ai urmatoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele tale

Dreptul de rectificare a datelor inexacte

Dreptul de stergere („dreptul de a fi uitat”)

Dreptul la restrictionarea prelucrarii

Dreptul de a te opune prelucrarii

Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta oricând la:
 contact@dalindaessence.com

 Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a imbunatati experienta ta pe site, pentru analiza si personalizare.

 Actualizari

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica de confidentialitate ori de cate ori este necesar. Te încurajam sa revii periodic pe aceasta pagina pentru a fi la curent cu orice modificari.

Ultima actualizare: [21.11.2025]
     

 Iti multumim ca ai incredere in Dalinda Essence!

   Confidentialitatea ta este o prioritate pentru noi.