Politica de confidentialitate
Informatii privind protectia datelor
Dalinda Essence – Confidentialitatea ta este importanta pentru noi
La Dalinda Essence, respectam viata privata a clientilor nostri si ne angajam sa protejam datele personale pe care ni le furnizezi. Ne dorim sa fim transparenti cu privire la modul in care colectam, utilizam si protejam informatiile tale.
Aceasta politica iti explica ce tipuri de date colectam, in ce scop, cum le pastram in siguranta si care sunt drepturile tale in conformitate cu legislatia aplicabila (in special Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR).
Cine este operatorul de date?
Operatorul responsabil de prelucrarea datelor este:
Dalinda Essence
Adresa: Str.Weiner Palada, nr.50A, et. P, ap.13 com. Chiajna, sat.Roșu, jud. Ilfov
Email: contact@dalindaessence.com
Telefon: +40 769 907 138
Ce tipuri de date colectam?
Colectam doar datele necesare pentru:
Procesarea comenzilor si livrarilor;
Crearea și gestionarea contului tau de client;
Facturare si plata;
Comunicari comerciale (doar daca iti dai acordul);
Suport clienti si retururi;
Îmbunatatirea experientei pe site.
Exemple de date colectate:
Nume si prenume
Adresa de livrare si/sau facturare
Numar de telefon
Adresa de e-mail
Istoric comenzi si metode de plata
Adrese IP si date de navigare (prin cookies)
In ce scop folosim datele?
Folosim datele tale doar in scopuri legitime si justificate, precum:
Inregistrarea si procesarea comenzilor online
Confirmarea comenzilor si informarea despre statusul livrarii
Emiterea facturilor si a documentelor fiscale
Oferirea de suport si solutionarea cererilor
Comunicarea ofertelor promotionale (numai cu acordul tau expres)
Prevenirea fraudelor si respectarea obligatiilor legale
Cum protejam datele tale?
Dalinda Essence implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale impotriva:
Accesului neautorizat
Pierderii sau distrugerii accidentale
Prelucrarii ilegale sau neautorizate
Accesul la datele tale este permis doar angajatilor autorizati si partenerilor nostri de incredere (ex. firme de curierat, procesatori de plati), care sunt obligati prin contract sa respecte confidentialitatea si sa asigure securitatea datelor.
Cu cine partajam datele?
Datele pot fi transmise catre:
Serviciul de curierat (ex: Sameday) pentru livrare
Procesatori de plati (ex: procesatori card)
Furnizori de servicii IT (hosting, securitate, mentenanta)
Autoritati publice, doar in baza unei obligatii legale
NU vindem, inchiriem sau divulgam datele tale catre terte parti in scopuri comerciale.
Cat timp pastram datele?
Pastram datele tale doar pe perioada necesara scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligatiilor legale (ex: obligatii fiscale, contabile).
Dupa expirarea acestor termene, datele vor fi sterse sau anonimizate.
Comunicari comerciale
Iti trimitem newslettere si oferte doar daca ti-ai exprimat acordul explicit. Te poti dezabona oricand folosind linkul inclus in fiecare email sau scriindu-ne la contact@dalindaessence.com.
Drepturile tale privind datele personale
Conform legislatiei GDPR, ai urmatoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele tale
Dreptul de rectificare a datelor inexacte
Dreptul de stergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restrictionarea prelucrarii
Dreptul de a te opune prelucrarii
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta oricând la:
contact@dalindaessence.com
Cookie-uri
Folosim cookie-uri pentru a imbunatati experienta ta pe site, pentru analiza si personalizare.
Actualizari
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica de confidentialitate ori de cate ori este necesar. Te încurajam sa revii periodic pe aceasta pagina pentru a fi la curent cu orice modificari.
Ultima actualizare: [21.11.2025]
Iti multumim ca ai incredere in Dalinda Essence!
Confidentialitatea ta este o prioritate pentru noi.
